Последний раз бизнесмен появлялся на публике 24 октября, когда он на крупнейшем бизнес-форуме в Шанхае раскритиковал финансовые регуляторы и призвал к реформе системы финансового надзора. Его долгое отсутствие породило слухи об его аресте. А в конце декабря китайское управление по контролю и регулированию рынка начало антимонопольное расследование против Alibaba Group, что привело к обвалу котировок акций корпорации на биржах Гонконга и Нью-Йорка.
В среду, 21 января, Джек Ма выступил перед учителями на онлайн-мероприятии "Инициатива сельских учителей", и, как сообщают китайские СМИ, посетил одну из начальных школ.
После его появления на публике акции компании выросли на 6%.