NEWSru.co.il // В Израиле // Понедельник, 18 июля 2016 г.
В 2015 году наибольшее количество справедливых жалоб касалось работы почты
18 июля 2016 г., 16:38

В понедельник, 18 июля, госконтролер Йосеф Шапира передал спикеру Кнессета Юлию Эдельштейну доклад о жалобах, поступивших от населения за прошедший год.

Прошлый год, как следует из отчета, стал рекордным по количеству жалоб. В 2015 году отделом по работе с обращениями граждан было получено более 17 тысяч жалоб от населения с просьбой разобраться в той или иной конфликтной ситуации. В среднем в канцелярию приходило 46,5 письма в день. Для сравнения, в 2014 году было получено 15.834 жалобы.

Рекордсменом по количеству полученных жалоб традиционно стал "Институт национального страхования" , в адрес которого поступило 1.231 жалоба. На работу почты жаловались 709 раз, и на полицию – 643 раза.

Около 9,2% жалоб касались оплаты различных счетов, 26,2% - различных общественных услуг. 8,5% жалоб поступило в адрес социальных служб и систему здравоохранения, 7,2% - жалоб на магазины и полученные услуги от коммерческих предприятий. Жалобы на экологию содержались в 2,7% писем.

Наибольшее количество жалоб, которые после проверки были признаны справедливыми, было подано на работу почты (69%) и на министерство транспорта (52%). Также большое количество справедливых нареканий было получено в адрес Управления телерадиовещания (48%), ЦАХАЛ (44%), Электрической компании (41%), министерства просвещения (40%).

Фотографии по теме

Ссылки по теме:
2014 год стал рекордным по количеству жалоб, полученных от населения
// NEWSru.co.il // В Израиле // 7 июля 2015 г.


2013 год стал рекордным по количеству справедливых жалоб на работу госслужб
// NEWSru.co.il // В Израиле // 24 июня 2014 г.


"Гаарец": канцелярия Нетаниягу пыталась помешать публикации отчета госконтролера
// NEWSru.co.il // В Израиле // 14 мая 2014 г.


Госконтролер: "В Израиле отсутствует продовольственная безопасность"
// NEWSru.co.il // В Израиле // 7 апреля 2014 г.


Отчет госконтролера о выборах 2013: "Байт Иегуди" оштрафована на 380 тысяч шекелей
// NEWSru.co.il // В Израиле // 26 февраля 2014 г.



НачалоАрхивПоискRSS
NEWSru.comNEWSru.uaВ МосквеИнопресса
© NEWSru.co.il 2000-2020
Все права на материалы, находящиеся на сайте NEWSru.co.il, принадлежат компании NEWSru Israel и охраняются в соответствии с законодательством Израиля, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта гиперссылка на NEWSru.co.il обязательна.